お知らせ

いつもお世話になっております！




弊社のお支払方法は、銀行振り込みのみとなっております。




今までは三菱東京UFJ銀行のみのお取引でしたが、




本日より、ジャパンネット銀行へもお振込みいただけることとなりました！




今までご不便をお掛けしておりましたお客様へもご満足いただけるよう、




これからもサービス向上に努めて参ります！




どうぞ今後ともよろしくお願い致します！！

いつもお世話になっております！

株式会社ひなかでございます。



5月に入ってから10件ほど、お問合せフォームから送信された内容が

弊社に届いていないという事態が発生おります。



※お客様のほうには自動返信メールが届いているようでございます。



2営業日以内にお問い合わせの返信が来ない場合は

大変お手数ですが、未着の可能性が考えられるので再送いただけますと大変幸いでございます。




誠にご迷惑をおかけし申し訳ございません。

弊社では現在原因究明に努めております。

何卒ご協力のほどよろしくお願いいたします。

いつもお世話になっております！！



本日は新しいサービスについてお知らせさせていただきます！！




※4月15日に一部記載を訂正させていただきました。





弊社では「タオバオ購入代行」をご利用いただいた場合、

無料で目視のみで行う検品をさせていただいておりますが、

（汚れがないか、デザインが一致しているか、サイズが合っているか等）




現在の検品だけでは物足りないという方にお勧め！

【検品代行】を実施させていただくこととなりました！！




※購入代行をご利用いただいているお客様で、衣類のみに限り検品代行可能です。


※発送代行のみをご利用いただいている場合は、検品代行はご利用いただけません。




【主な検品内容】



糸くずの処理

ボタンホールがないものはボタンホールを開ける

ボタンが取れている、取れかけているものは縫い付ける

簡単なほつれ処理

穴が開いていないかしっかり確認

小さな汚れがないかしっかり確認





検品で見つかった不良品は出品者へ返品（もしくは交換）させていただきます。





【検品代行手数料】

3元／枚


※袋詰めをご希望の場合、1枚あたり＋1元頂戴させていただきます。




※袋詰め・・・タオバオの出品者から送られてくる袋を新しい袋へ詰め替える作業。



新しいOPP袋は弊社で用意させていただきます。





現在は試験運営となりますので、ホームページ上でも専用のページはまだ設けておりませんが、

お問い合わせフォーム、もしくは弊社担当者へ直接ご依頼いただければ対応させていただきます！



すでにご利用をいただいておりますお客様からはご好評をいただいており、

本格的な実施に踏み切るこことなりました。



検品についてはどの部分をよく注意して見てほしいかをお伝えいただければ、

出来る範囲でご要望に合わせて対応させていただきますので、ぜひご相談くださいませ！！




どうぞよろしくお願い致します。

いつも大変お世話になっております！！



2014年度のゴールデンウィークのお休みを下記の日程で頂戴させていただきますので、

ご確認くださいますようお願い致します。





5月2日（金）　通常通り営業



5月3日（土）～5月6日（火）　お休みさせていただきます。



5月7日（水）　より通常通り営業





※お休み中はメールのご返信、電話対応、購入、発送、入金確認は出来かねますので、



ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいませ。



どうぞよろしくお願い致します。

【年末年始・中国旧正月　休業日のご連絡】



12月31日（火）～1月2日（木）までお休みさせていただきます。



1月3日（金）～通常通り営業







1月30日（木）～2月6日（木）までお休みさせていただきます。



2月7日（金）～通常通り営業





お休み期間中は商品の購入、発送、お問い合わせ等を

全て停止させていただくこととなります。



※今年は旧正月の元旦が1月31日（金）となっております。



早い店舗では2週間ほど前から注文の受付・発送を停止し始めます。


1/31の一週間ほど前から各運送会社が発送の受付を停止し始めますので、


購入しても商品が送られて来ないという状況になります。


そのため早め早めのご注文にてご対応いただきますようお願い申し上げます。


誠にご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

いつもお世話になっております！

10月では旧正月に次ぐ『国慶節』と呼ばれる、中国の大型連休がございます。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、弊社でもお休みを頂戴することとなりますので、

お知らせいたします。



【10月　休業日のご連絡】


10月1日（火）～10月6日（日）まで国慶節のためお休みさせていただきます。

10月7日（月）より通常通り営業



休業中はご入金確認、購入、発送等の業務を全て停止させていただき、
営業開始後より順次対応させていただきます。

誠にご不便とご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。

いつもお世話になっております！

9月は中国では中秋節という祝日が9月19日～21日まで3連休ございます。

弊社では日本の皆様のお休みに合わせまして、秋分の日にお休みを頂戴いたします。


【9月　休業日のご連絡】


9月21日（土）～9月23日（月）までお休みさせていただきます。



休業中はご入金確認、購入、発送等の業務を全て停止させていただき、
営業開始後より順次対応させていただきます。


誠にご不便とご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。

いつもお世話になっております！

暑い日が続いておりますが、室内でも水分補給を心掛けて
熱中症などお気を付けくださいませ(＾-＾)/

弊社では8月のお盆休みを頂戴する予定はございませんので、
8月いっぱい、通常通り営業しております！


10月に中国の大型連休、『国慶節』がございます。
この国慶節では一週間ほど連休を頂戴する予定となっております。

日程の詳細が決まり次第、お早めにご連絡させていただきます。

何卒よろしくいお願いいたします！！

いつも大変お世話になっております。

弊社では今までこちらのMSNマネーさんの為替レートを参照に
ご精算させていただいておりました。
http://money.jp.msn.com/special/notice.aspx

このたびMSNマネーさんの為替レートサービス終了に伴い、
参照する為替レートのサイトを変更させていただきました。


　↓↓変更後の為替レート参照サイト↓↓　

http://info.finance.yahoo.co.jp/exchange/convert/?a=1&s=CNY&t=JPY


今後はこちらのYAHO!JAPAN ファイナンスさんの為替レートを参照し
ご精算させていただくこととなります。

誠に急なご変更でご迷惑をおかけいたしますが、
何卒よろしくお願い申し上げます。

みなさま、大変お世話になっております！

いつもひなかをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます！！



6月は通常通り営業予定でございます。

※土曜日隔週営業、日曜日はお休みとなります。


【7月休業日のご連絡】

7月13日（土）～7月15日（月）　の3日間をお休みさせていただきます。


お休み期間中は商品の購入、発送、お問い合わせ等を
全て停止させていただくこととなります。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。